隐私说明

1. 谁负责处理信息

本网站的经营与询价信息处理主体为 嘉兴华弘纺织品有限公司。网站对外品牌名称与营业执照经营主体分开维护。

本页不公开统一社会信用代码、法定代表人、证照二维码或营业执照原图。

2. 收集哪些信息

普通询价和产品询价可能收集称呼、手机号或微信号、纱线或面料需求、服装用途、颜色、数量、寄样意向和补充说明。发图找货及在线客服还可能收集您主动输入的消息、选择上传的参考图片及其必要文件信息。

请勿上传身份证、银行卡、支付凭证或与找货无关的敏感信息。

3. 信息用于什么

手机号、微信号、需求文字、聊天内容和参考图片仅用于识别本次询价、查看产品需求、人工协助匹配、通过您选择的方式继续沟通，以及维护必要的安全和操作记录。网站不会要求您为完成询价提供支付密码、银行卡号或身份证信息。

4. 参考图片如何处理

客户参考图与产品公开图片分开保存，默认不公开访问。授权管理员在后台按需获取短时间有效的访问地址。参考图片不会发送给 AI 服务，也不会用于自动识别纱线或面料。

5. 谁可以访问

仅限为处理询价而需要访问的已授权管理员。网站不会在公开产品页、搜索结果、站点地图或日志中展示完整客户附件内容。

6. 保存期限

未形成订单的网站询价和在线客服文字原则上保留 12 个月，之后删除或匿名化；客户参考图片和聊天图片保留 180 天；访问、安全和管理员操作日志保留 180 天并进行脱敏。 如业务依法需要更长保存期限，应在上线前由经营者重新确认并更新本说明。

7. 如何申请删除或更正

请使用询价时提供的联系方式向门市说明询价编号和申请内容。正式隐私联系信息：1399506447@qq.com。

8. 安全与第三方

网站使用服务端验证、访问权限、私有存储路径和必要的安全日志保护资料。第一期不默认依赖海外验证码、短信平台或 AI 图片服务。可选邮件通知失败不会影响询价安全入库。