询价前不需要把所有技术信息都准备齐全，但用途、颜色、数量和期望时间越清楚，门市越容易缩小选纱范围。网站用于初步选样和沟通；提交需求不代表价格、供货、交期或寄样安排已经确认。
一、先说明准备制作什么
建议先说清楚准备制作毛衫、针织上衣、围巾还是其他服装，以及大致季节和穿着场景。如果已有样衣图、设计稿或合法使用的商品参考图，可以同时提供整体款式和局部纹理。
二、补充颜色和手感方向
颜色可以用实体色卡编号、实物照片或大致色系表达；手感可以用“偏柔软”“绒感明显”“希望清爽一些”等日常语言说明。商品名称不能替代真实成分，成分不确定时应明确提出并在后续核对资料。
三、数量统一按公斤沟通
嘉兴华弘纺织的纱线询价按公斤沟通。可以先提供大概用量或计划数量；如果暂时不确定，也可以说明预计制作件数和款式，由双方继续核对。网站不公开固定单价，报价会结合具体产品、颜色、数量和当次供货情况沟通。
四、说明期望使用时间
如有打样、生产或交付节点，可以提供期望时间，方便门市判断后续沟通重点。期望时间不是交期承诺，实际供货与寄出安排仍需双方另行确认。
五、成交前再次核对
网页和手机屏幕可能存在色差，具体颜色、外观、纹理和手感应以实物、样卡、视频、寄样或到店看样为准。网站不提供在线支付；单价、总金额、付款方式、寄样费、运费、发票和退换安排，应在成交前沟通并以双方可核对的确认记录为准。
询价时可以这样说：准备制作什么服装、希望什么颜色和手感、大概需要多少公斤、期望何时使用，以及是否需要看样卡、视频或沟通寄样。
在线客服对外服务时间为每天 08:00–22:00。该时间段不代表即时回复或固定回复时限；也可以通过微信、电话或到店继续沟通。