只有一张样衣图、设计稿或商品参考图时,也可以先发给门市人工查看。发图找货用于缩小沟通范围,不承诺一定找到完全相同的产品,也不能只凭图片确认成分、颜色、手感或供货情况。
尽量同时提供整体和局部
整体图有助于理解服装款式和大致用途,局部近照有助于观察纹理、绒感和针织结构。如果只能提供一张图,也可以先提交,再由客服询问需要补充的重点。
把真正关心的要求一起说清楚
- 准备制作什么服装,以及大致使用季节。
- 希望的颜色、绒感、厚薄和外观方向。
- 大概需要多少公斤,以及是否有期望使用时间。
- 是否希望通过视频、到店看样或沟通寄样继续确认。
门市采用人工判断
客服会结合参考图和当次可沟通的商品、样品情况人工判断方向。客户参考图片不会发送给任何 AI 服务,也不会用于自动识别;匹配结果仍需由双方继续核对。
上传前注意隐私和图片权利
请勿上传身份证、银行卡、付款凭证、订单面单等无关敏感信息,也不要提交无权使用的他人私密图片。参考图与公开产品图片分开保存,不会作为公开商品图片展示。
找到方向后仍要确认实物
找到可沟通的方向后,应通过实物、样卡、视频、寄样或到店看样确认。网页和手机图片可能存在色差;报价、供货、寄样和其他成交条件以当次双方确认的信息为准。
